Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès de Not-Ordinary.com, sans donner de motifs.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier sa demande en remplissant le formulaire présent dans l'onglet Echanges et Retours.
Le Client devra renvoyer ou restituer la marchandise sans délai à Not-Ordinary.com et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où le Client aura communiqué sa déclaration de rétractation.
Dans le cas où le Client aurait commandé plusieurs Produits via une seule commande donnant lieu à plusieurs Livraisons, le délai de rétractation expirera quatorze (14) jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le Client, prend physiquement possession du dernier colis.
La responsabilité du Client n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce Produit. En d’autres termes, le Client dispose de la possibilité de tester le Produit mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont strictement nécessaires.
Le Client peut se référer à l’onglet Retours et Remboursements pour prendre connaissance de la procédure exacte. En cas de rétractation valable, Not-Ordinary.com remboursera le Client de tous les paiements reçus de sa part au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où Not-Ordinary.com aura eu connaissance de sa déclaration de rétractation.